图说 TUSO 隐私政策
版本：v1.0
更新日期：2026 年 6 月 20 日
生效日期：2026 年 5 月 18 日
一、引言
1.1 适用范围
本政策适用于您通过 tuso.sifanai.com.cn 及其子路径（包括但不限于 /、/app、/video、/creation 等，以下统称「本平台」或「图说 TUSO」）使用我们提供的 AI 图片生成、创作中心、短视频提示词及相关账户、支付等服务。
1.2 个人信息处理者
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | 北京思凡云星科技有限公司 |
| 产品品牌 | 思凡云星 SIVAN · 图说 TUSO |
| 联系邮箱 | bjsfzx010@qq.com |
| 微信（客服） | kevin221103 |
我们 不在本政策中公示 ICP 备案主体个人姓名；您可在网站页脚查看 ICP 备案编号并链接至工信部系统核验。
1.3 请您知悉
- 我们重视您的个人信息保护。本政策将说明我们 收集哪些信息、为何收集、如何保存、是否与第三方共享、您享有哪些权利。
- 请您不要在提示词、参考图、链接或对话中主动提交与提供服务无关的敏感个人信息（如身份证号、银行卡号、他人隐私、国家秘密等）。若您仍提交，视为您已自行承担相应风险并授权我们为完成您请求的必要处理。
- 若您 不同意 本政策，请停止使用本平台；您继续使用即视为已阅读并同意本政策。
二、我们收集的个人信息及用途
我们遵循 合法、正当、必要和诚信 原则，仅收集实现产品功能所必需的信息。下表按 业务功能 分别说明（对齐 GB/T 44588 要求之结构化展示）。
2.1 账户注册与登录
| 个人信息种类 | 处理目的 | 收集方式 | 是否必要 | 保存期限 |
|---|---|---|---|---|
| 电子邮箱 | 注册账号、登录、身份识别、安全通知 | 您主动填写 | 是 | 账号存续期间；注销后 30 日内 删除或匿名化 |
| 登录密码（加密存储） | 验证身份 | 您主动设置 | 是 | 同上 |
| 邮箱验证码 | 注册验证、防刷号 | 您填写；系统向邮箱发送 | 是 | 验证码哈希存于 Redis，约 10 分钟内 自动过期 |
| 昵称（display_name） | 账户展示（可选） | 您填写 | 否 | 账号存续期间 |
| 头像 URL（如有） | 账户展示（可选） | 您上传或填写 | 否 | 账号存续期间 |
2.2 图片生成与历史记录
| 个人信息种类 | 处理目的 | 收集方式 | 是否必要 | 保存期限 |
|---|---|---|---|---|
| 文本提示词、平台选项 | 理解意图、生成图片 | 您输入 | 是 | 历史记录保留至您删除或账号注销；最长不超过账号注销后 30 日 |
| 参考图片 | 辅助生成 | 您上传 | 否 | 同上；文件存于服务器 uploads 目录 |
| 生成结果图片及任务元数据 | 展示历史、下载、问题排查 | 系统自动产生 | 是 | 同上 |
| 积分扣减记录 | 计费与对账 | 系统自动 | 是 | 不少于 3 年（与交易对账一致） |
2.3 创作中心
| 个人信息种类 | 处理目的 | 收集方式 | 是否必要 | 保存期限 |
|---|---|---|---|---|
| 创作 bundle 内容、分镜/口播文案 | 提供创作中心服务 | 您输入或上传 | 是 | 账号存续期间；注销后 30 日内 删除 |
| 您提供的网页链接 | 按功能抓取公开页面信息辅助创作 | 您提交链接 | 否 | 处理完成后 不长期保存 完整第三方页面副本，仅保留任务必要摘要 |
| 参考图、海报 OCR 识别文本 | 版面分析与创作 | 您上传 | 否 | 同 2.2 |
2.4 AI 短视频提示词
| 个人信息种类 | 处理目的 | 收集方式 | 是否必要 | 保存期限 |
|---|---|---|---|---|
| 对话消息、生成的提示词文本 | 提供对话式提示词服务 | 您输入 | 是 | 账号存续期间；注销后 30 日内 删除 |
| 会员/试用状态 | 权益校验 | 系统自动 | 是 | 账号存续期间 |
2.5 积分充值与微信支付
| 个人信息种类 | 处理目的 | 收集方式 | 是否必要 | 保存期限 |
|---|---|---|---|---|
| 订单号、商品类型、金额、支付状态 | 完成交易、开票对账、售后 | 系统生成；微信支付回调 | 是 | 不少于 5 年（符合会计及税务资料保存要求） |
| 微信支付交易标识 | 与微信侧对账 | 微信支付 SDK/回调 | 是 | 同上 |
| 支付回调报文（脱敏存储） | 争议处理、审计 | 微信服务器通知 | 是 | 不少于 3 年 |
说明：我们不会在前端存储您的银行卡号；支付由 财付通/微信支付 处理。
2.6 风格设置与偏好
| 个人信息种类 | 处理目的 | 收集方式 | 是否必要 | 保存期限 |
|---|---|---|---|---|
| 品牌风格偏好 JSON | 生成时注入您的风格设定 | 您在「风格设置」中保存 | 否 | 账号存续期间 |
2.7 安全运维与统计
| 个人信息种类 | 处理目的 | 收集方式 | 是否必要 | 保存期限 |
|---|---|---|---|---|
| 登录 IP、User-Agent | 安全风控、运营统计（如 DAU） | 系统自动 | 是 | 6 个月 |
| 注册验证码请求的 IP | 防刷、限流 | 系统自动 | 是 | Redis 中 约 1 小时 量级过期 |
| 服务日志、错误信息 | 故障排查 | 系统自动 | 是 | 6 个月，不含 unnecessary 敏感字段 |
三、我们如何使用 Cookie 及同类技术
3.1 我们在您的浏览器 localStorage 中存储：
| 键名 | 用途 | 是否必要 |
|---|---|---|
tuso_access_token |
维持登录态 | 是 |
| 记住邮箱（可选） | 登录页便捷输入 | 否 |
3.2 您可通过浏览器清除站点数据退出登录；清除后需重新登录。
3.3 我们 未 使用第三方广告追踪 Cookie。若未来变更，我们将更新本政策并依法取得同意（如适用）。
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息
4.1 委托处理与对外提供
为实现 AI 生成、支付、邮件验证等功能，我们需向以下 第三方 提供 实现该功能所必要 的信息。我们已与或将与服务商约定数据保护义务。
| 第三方类型 | 典型场景 | 可能涉及的信息 | 第三方隐私说明 |
|---|---|---|---|
| 微信支付（财付通） | 积分/会员支付 | 订单金额、商户订单号、用户 openid 等支付必要标识 | 微信支付隐私政策 |
| 邮件发送服务（SMTP） | 注册验证码 | 收件邮箱、验证码内容 | 以您邮箱服务商规则为准 |
| AI 模型/API 服务商 | 图片生成、文本理解、短视频对话 | 您提交的提示词、参考图、对话内容（实时传输） | 各服务商公示规则；选型以管理后台配置为准 |
| 阿里云等云计算/OCR 服务商 | 服务器托管、海报 OCR | 上传图片、识别文本 | 阿里云法律声明 |
4.2 跨境传输
为调用 AI 能力，您提交的内容 可能被传输至中华人民共和国境外 的模型服务节点进行 实时推理处理，处理完成后 原则上不在境外长期存储 完整用户档案。若涉及个人信息出境，我们将依照《个人信息保护法》第三十八条等规定，采取 标准合同、安全评估或法定其他机制 之一，并在 必要时 通过弹窗等方式取得您的 单独同意。您可拒绝出境处理，但可能无法使用依赖境外模型的相关功能。
4.3 转让与公开披露
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非：
- 获得您的 明确同意；
- 根据 法律法规、诉讼、行政或司法机关 强制性要求；
- 在 合并、收购、破产清算 等情形下，我们将要求继受方继续受本政策约束，或重新征得您的同意。
我们 不会 公开披露您的个人信息，除非法律法规另有规定或取得您单独同意。
五、个人信息的存储
5.1 存储地点
您的个人信息存储于 中华人民共和国境内，服务器位于 北京市（阿里云 ECS 及关联云资源）。
5.2 存储期限
除本政策第二节各表已列期限外：
- 账号 注销 后，我们将在 30 日内 删除或匿名化您的个人信息，法律法规要求更长保留的（如交易记录）除外。
- 保存期限难以确定的，我们按 实现处理目的所必需的最短时间 确定，并在目的实现后删除或匿名化。
5.3 安全措施
我们采取访问控制、传输加密（HTTPS）、密码哈希存储、密钥环境变量管理、操作审计等措施保护您的信息。互联网传输无法保证绝对安全，请您妥善保管账号密码。
六、您的权利
依据《个人信息保护法》，您享有以下权利。您可通过 bjsfzx010@qq.com 或微信 kevin221103 联系我们行使权利；我们将在 15 个工作日内 答复（情形复杂的不超过 30 个工作日）。
| 权利 | 说明 | 操作路径 |
|---|---|---|
| 查阅、复制 | 了解我们持有的您的个人信息 | 登录后在「历史记录」「我的账户」查看；或邮件申请 |
| 更正、补充 | 修正不准确信息 | 「我的账户」修改昵称；邮箱错误需联系客服 |
| 删除 | 删除生成记录等 | 历史记录中删除（如产品提供）；或邮件申请 |
| 注销账号 | 终止使用并删除个人信息 | 发送邮件至 bjsfzx010@qq.com，标题注明「账号注销」；核实身份后处理 |
| 撤回同意 | 撤回非必要处理 | 停止填写可选信息、清除浏览器数据；必要信息撤回将导致无法使用对应功能 |
| 解释说明 | 要求解释处理规则 | 联系客服 |
6.1 响应例外
根据法律法规，我们在以下情形可能 无法响应 您的请求：与国家安全、公共安全、刑事侦查有关；我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利；将损害他人合法权益等。
七、未成年人保护
7.1 图说 TUSO 主要面向 成年人 内容创作者。
7.2 若您为 未满 14 周岁 的未成年人，请在 监护人陪同阅读 本政策并取得监护人 明示同意 后使用；我们不会主动面向未成年人推广付费服务。
7.3 若我们发现未经监护人同意收集了未成年人个人信息，将尽快删除。
八、隐私政策的更新
8.1 我们可能因业务、法规或国标要求修订本政策。重大变更包括但不限于：处理目的、类型、方式发生重大变化；您权利行使方式变更；处理者名称或联系方式变更等。
8.2 更新后，我们将在本平台 显著位置（如弹窗、公告或页脚链接）提示，并更新文首「更新日期」。
8.3 若您继续使用服务，即视为接受更新后的政策；若不同意，请停止使用并申请注销账号。
九、如何联系我们
| 渠道 | 信息 |
|---|---|
| 电子邮箱 | bjsfzx010@qq.com |
| 微信 | kevin221103（请注明「图说 TUSO 隐私」） |
如您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可向 网信、电信、公安、市场监管 等主管部门投诉举报，或向 有管辖权的人民法院 提起诉讼。
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最后更新：2026 年 6 月 20 日